Министерство на образованието и науката, Агенцията за социално подпомагане, Национално сдружение на общините, над 120 представители на доставчици на социални услуги, общини, неправителствени организации, екипи на социални услуги, специалисти и експерти, представители на други заинтересовани страни.  
Г-жа Недка Василева - Петрова – Директор на КСУДС Пловдив взе участие като изнесе презентация на тема “ОБЕЗПЕЧЕНОСТ НА СОЦИАЛНИТЕ УСЛУГИ С КАДРИ. ВРЪЗКА НА АКАДЕМИЧНОТО ОБРАЗОВАНИЕ И СОЦИАЛНАТА ПРАКТИКА”.  Основен акцент се постави върху стъпките на младия човек при завършване на висше образование, спецификата, разликата и особеностите на социалния работник, очакванията на социалната сфера от своите кадри, очакванията на обществото от социалните работници, работната среда в сферата, насоки за развитие и подобряване на взаимодействието между академичната и работна среда.
При дискусия в малка работна група се изведоха конкретни предложения за промени, които са обект на бъдеща работа на НАСО и неговите партньори.
Финалът на форума бе поставен с поемане на ангажимент по темата за човешките ресурси да се търсят възможности за по-активно и резултатно представяне на добър опит, осигуряване на повече публичност пред обществеността за мястото, съдържанието на социалните услуги и работещите за тях специалисти.